Serviciul de presale
Asistăm clienții în înțelegerea corectă a informațiilor despre produse, cum ar fi funcții, funcții și aplicații și așa mai departe. În ceea ce privește informațiile detaliate de achiziție sau desenele, profesioniștii noștri vor efectua mai întâi o examinare atentă și apoi vor recomanda cele mai potrivite mașini sau vor elabora scheme adecvate pentru clienți. De asemenea, oferim eșantioane gratuite dacă este necesar.
Serviciul în timpul vânzării
1. Suntem echipați cu vânzători și tehnicieni profesioniști pentru a furniza informații, suport tehnic și soluții optime cu performanțe ridicate ale costurilor
2. Pe baza cerințelor specifice ale clienților și a timpului de execuție, vom formula un proces riguros de funcționare. Prin colaborarea strânsă a departamentului de mărfuri, a departamentului de vânzări, a departamentului tehnic și a departamentului de transport maritim al oceanului, suntem dedicați furnizării clienților în timp util unor mașini superioare.
3. În general, anumite cantități de piese cu uzură rapidă vor fi livrate împreună cu bunurile. Termenul de livrare depinde de ordinea specifică, care este, de obicei, între 1 și 3 luni.
Serviciu post-vânzare
1. Se oferă o garanție de un an.
2. Clienții pot trimite fotografii sau eșantioane pentru confirmarea noastră după ce piesele sunt deteriorate în cadrul garanției de un an. În cazul în care piesele nu sunt deteriorate prin funcționarea defectuoasă, vom răspunde clienților în termen de 48 de ore și vom furniza componente gratuite pentru înlocuire. În plus, pentru părțile în afara comenzii și dincolo de garanție, percepem doar costurile de bază ale pieselor
3. Urmărim cu regularitate starea de serviciu a produselor și analizăm și copiem în timp util feedback-urile. În ceea ce privește litigiile, vom descoperi acțiuni eficiente pentru a ajunge la satisfacția reciprocă.
Alte servicii speciale
1. Putem proiecta și produce matrițe conform desenelor furnizate de clienți, iar serviciul OEM este disponibil.
2. Căutăm, de asemenea, agenții locale de produse care se pot bucura de toate serviciile menționate mai sus. Între timp, strategia de cooperare este adaptabilă pe baza vânzărilor anuale ale agențiilor pentru a realiza situații favorabile câștigurilor.
3. Orientare tehnică și acceptare
A. Oferim bord și cazare dacă clientul alocă lucrători pentru învățarea la fața locului în compania noastră.
b. Dacă sunt necesare îndrumările la fața locului oferite de inginerii noștri, clientul ar trebui să suporte toate cheltuielile pentru plecarea în străinătate, inclusiv pentru pașapoarte și vize, vehicule de bord și bilete de avion, bord și cazare, traducere și, de asemenea, anumite indemnizații de misiune.
